ElevenLabs pristato Conversational AI 2.0: naujos kartos įmonių balso technologija

ElevenLabs, žinoma kaip pažangių dirbtinio intelekto balso sintezės ir garso efektų sprendimų kūrėja, oficialiai pristatė naujausią inovaciją – Conversational AI 2.0. Šis atnaujinimas žymi svarbų šuolį į priekį, lyginant su ankstesne kompanijos versija, nes siūlo daug pažangių savybių, skirtų natūralesniam ir išmanesniam balso asistento veikimui įvairiuose verslo sprendimuose.

Tik praėjus keturiems mėnesiams po pirmosios savo AI balso platformos išleidimo, ElevenLabs pristato dar galingesnę Conversational AI 2.0 versiją. Šis naujinys pasirodė reikšmingu metu – vos dieną po konkurento Hume naujojo EVI 3 AI balso modelio pasirodymo, taip dar labiau pagreitindamas įtemptą dirbtinio intelekto balso asistentų rinkos konkurenciją.

Anot pagrindinio ElevenLabs inžinieriaus Josefo Marko, Conversational AI 2.0 žymiai lenkia ankstesnes versijas, užtikrindama naują etaloną AI balso sprendimams įmonėse. Išskirtinė šios platformos savybė – rafinuota dialogo perėmimo sistema, leidžianti virtualiems asistentams natūraliai prisitaikyti prie pokalbio tėkmės. Skirtingai nei įprastos balso sistemos, kurios dažnai pertraukia ar sukuria nepatogias pauzes, ElevenLabs naujasis modelis atidžiai analizuoja pokalbio užuominas – tokias kaip dvejonės ar užpildymo žodžiai ('em', 'uh') – ir tinkamai nustato, kada kalbėti, o kada klausytis.

Conversational AI 2.0 sukurta taip, kad atitiktų organizacijų poreikius: ši platforma įgalina naujos kartos išmaniuosius balso asistentus klientų aptarnavimui, skambučių centrams, pardavimams ir telemarketingui. Atlikta technologinė pažanga užtikrina, kad AI balso agentai veiktų sklandžiau, saugiau ir kurtų geresnę vartotojo patirtį net sudėtingose verslo situacijose.

Ypatingai svarbi naujovė – galimybė be vargo palaikyti daugiakalbius pokalbius. Dabar AI gali bendrauti keliais kalbomis vienu metu, nereikia rankinio nustatymų pritaikymo, todėl ši funkcija itin tinkama pasaulinėms įmonėms, norinčioms supaprastinti savo daugiakalbę komunikaciją.

Greitas ElevenLabs technologijų vystymas patvirtina įmonės įsipareigojimą likti lyderiu AI garso technologijų srityje. Išsamiai analizavusi pokalbių niuansus ir išlaikydama natūralų kalbos ritmą, Conversational AI 2.0 pasižymi greitais atsakymais ir žmogiškai artima sąveika – tai itin svarbu sektoriuose, kuriuose vartotojų pasitenkinimas yra prioritetas.

Conversational AI 2.0 dėka ElevenLabs ne tik siekia neatsilikti nuo rinkos konkurentų, bet ir kelia naujus standartus AI balso sprendimams visoje įmonių ekosistemoje.